Peter Blonk, Groningen

Al een aantal jaren zijn de busjes van Vaatstra een vertrouwde verschijning in onze buurt. Niet alleen als er wat te repareren valt, maar ook als het tijd is voor ‘groot onderhoud’. In 2008 was het in onze straat hoog tijd voor nieuwe dakbedekking. We hebben toen als een soort ‘burencollectief’ bij diverse bedrijven een offerte opgevraagd, waarbij de offerte van Vaatstra als het meest passend uit de bus kwam. Daarom werd de opdracht gegund aan dit bedrijf. De uitvoering van de werkzaamheden verliep soepel, snel en zonder problemen. Na afloop van de werkzaamheden kregen we een keurig ingevuld garantiecertificaat toegestuurd. Dat wekt vertrouwen, iets wat voor mij als ambtenaar een belangrijk aspect is als ik met iemand zaken moet doen. Het was mijn eerste ervaring met dit bedrijf. De tweede golf ‘groot onderhoud’ in onze straat begon in 2012 en betrof de renovatie van de badkamer. Na de nodige bezichtigingen bij, en gesprekken met, buren die ons al voor waren gegaan, besloten wij onze badkamer ook door Vaatstra te laten renoveren. Al vanaf het allereerste gesprek bij Vaatstra in de showroom, in het najaar van 2012, was het ons duidelijk dat dit project niet overhaast maar bijzonder degelijk aangepakt zou gaan worden, en dat is ook zo uitgekomen. De mensen die de klus kwamen klaren waren zeer deskundig, betrokken en, ook niet onbelangrijk, prettig om over de vloer te hebben. Er werd geen genoegen genomen met half werk, afspraak was afspraak, en de vele vragen die we hadden werden altijd zorgvuldig beantwoord. Helemaal zonder hobbels is de renovatie van onze badkamer niet verlopen, maar in die gevallen hebben de medewerkers van Vaatstra zich voor honderd procent (en soms meer) ingezet om de ontstane problemen op te lossen met zo min mogelijk overlast voor ons. Wat ons in gunstige zin opviel bij de medewerkers van Vaatstra was het vakmanschap en het van daaruit meedenken over de inrichting van de badkamer die het best bij onze wensen aansloot. In dat kader heb ik het erg gewaardeerd dat tijdens de uitvoering van de werkzaamheden door deze medewerkers nog suggesties werden gedaan over de uitvoering. Dit betrof bij ons aanpassingen in het verlaagd plafond en in de luchtafvoerpijp, waardoor het bovenraam van de badkamerdeur esthetisch gezien iets beter tot zijn recht kwam. En het betrof een suggestie om het bestaande woningventilatiesysteem opnieuw van een standenschakelaar te voorzien.
Hierdoor kon de ventilatie in de badkamer tegen zeer geringe kosten aanzienlijk worden verbeterd. Inmiddels genieten we alweer een paar weken van onze prachtige nieuwe badkamer en we zijn erg tevreden over de geleverde kwaliteit. Sprekend uit eigen ervaring, dat wil zeggen ervaring met het vernieuwen van de dakbedekking en met de renovatie/nieuwbouw van een bestaande badkamer, kan ik daarom het bedrijf Vaatstra Installatietechniek BV bij iedereen van harte aanbevelen.

Peter Blonk, Groningen.