Service & Onderhoud

Update

Beste klant,

Wij zijn blij met uw vertrouwen in ons familiebedrijf. Al ruim 90 jaar zijn we een gevestigde, ambitieuze partij in de installatiebranche die naast onze nieuwe diensten, vaste klanten graag van degelijk onderhoud voorziet.

Ook onze organisatie ontkomt niet aan vernieuwing en verandering in deze bijzondere tijd. Naast veel kansen, biedt het ons ook uitdagingen. Één van die uitdagingen betreft ons team van medewerkers. Na het wegvallen van één van onze vaste gezichten zijn wij op zoek gegaan naar een vervangende onderhoudsmonteur. Helaas hebben wij deze versterking nog niet gevonden.

Tot 1 juni a.s. kunnen wij daarom geen onderhoudsafspraken inplannen. Tot die tijd blijven wij zoeken naar de onderhoudsmonteur met technische vaardigheden én aandacht voor de klant. Wellicht is er iemand in uw omgeving op zoek naar een nieuwe baan? Solliciteren kan hier: https://vaatstra.nl/vacatures/eerste-monteur-service-onderhoud/

Na 1 juni berichten wij u weer over het verdere verloop van uw onderhoudscontract. Vragen? Hieronder vindt u het antwoord op veel gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? We zijn bereikbaar per mail pkwant@vaatstra.nl of telefoon: 050 301 2832.

Met vriendelijke groet,

Petra Kwant | Vaatstra Installatietechniek

Veelgestelde vragen

  • Als mijn cv installatie een storing aangeeft, kan ik dan wel bij Vaatstra terecht?

Zeker: wij bieden de service die u van ons gewend bent. Preventief, 1.5 jaarlijks onderhoud wordt nu een aantal maanden uitgesteld, maar bij storingen, kunt u ons bereiken en staan we voor u klaar. Valt deze storing buiten de onderhoudstermijn van 1.5 jaar? Dan zijn de kosten voor ons.

  • Kan het kwaad dat mijn cv installatie langer moet wachten op onderhoud?

Nee. De meeste onderhoudsabonnementen bieden tweejaarlijkse onderhoudsbeurten. Bij Vaatstra hebben we ervoor gekozen dit elke 1.5 jaar te doen. Een paar maanden later onderhoud kan dus zeker geen kwaad.

  • Wat gebeurt er na 1 juni?

Wij hebben dan hopelijk weer een nieuwe onderhoudsmonteur klaar staan voor u. Is dat niet het geval? Dan verwijzen wij u graag naar één van onze partners.

  • Ik wil mijn onderhoudsabonnement opzeggen, kan dat?

Uiteraard vinden we het jammer dat u vertrekt als klant bij Vaatstra. Opzeggen is mogelijk door te mailen naar pkwant@vaatstra.nl o.v.v. uw relatienummer.

Combiketel / CV-ketel

Er zijn veel verschillende cv-ketels op de markt en allemaal werken ze anders. Toch hebben ze allemaal onderhoud nodig – de een weliswaar iets eerder dan de ander. Een cv heeft onderhoud nodig om goed te kunnen blijven werken en om veilig te blijven. Tijdens een onderhoudsbeurt wordt gekeken hoe vuil de cv-ketel van binnen is en of de aansluitingen nog veilig en schoon zijn. Het onderhoud levert dus ook wat op qua stookkosten, want een schone cv-ketel hoeft minder hard te stoken dan een vuile. De meeste mensen sluiten voor het onderhouden van hun cv een onderhoudscontract af. Bij Vaatstra in Bedum hebben ze een basis, plus en all-in abonnement voor service en onderhoud aan cv-ketels.

Vaatstra zeker basis

  • Omvat het onderhoud 1 x in de 18 maanden
  • Bij storing wordt het arbeidsloon in rekening gebracht
  • Bij storing en onderhoud worden de materialen in rekening gebracht

Vaatstra zeker plus 

  • Omvat het onderhoud 1 x in de 18 maanden
  • Omvat het arbeidsloon bij storing binnen kantooruren (07:30 – 16:30)
  • Bij storing buiten kantooruren wordt een vast bedrag van € 48,- In rekening gebracht
  • Er worden geen voorrijkosten in rekening gebracht
  • Bij storing en onderhoud worden de materialen in rekening gebracht

Vaatstra zeker all-in

  • Omvat het onderhoud 1 x in de 18 maanden
  • Omvat het arbeidsloon bij storing binnen kantooruren (07:30 – 16:30)
  • Bij storing buiten kantooruren wordt een vast bedrag van € 48,- In rekening gebracht
  • Omvat het vervangen materiaal tot een bedrag van € 250,-
  • Er worden geen voorrijkosten in rekening gebracht

Van toepassing zijn de algemene voorwaarden van Uneto VNI.

De algemene voorwaarden liggen bij ons ter inzage en worden op verzoek kosteloos toegezonden.

Klik hier om direct aan te vragen